Perguntas Frequentes

Sobre os Produtos e Personalização:

O que é o Feijão Mágico? Como funciona a personalização?
- O Feijão Mágico é uma semente especial de feijão (geralmente do tipo Canavalia ensiformis) que personalizamos com uma gravação a laser de nomes, pequenas frases, datas ou logotipos simples. Ao ser plantada e cuidada, a semente germina e a mensagem gravada aparece broto da planta, criando uma surpresa encantadora!
Quais tipos de personalização vocês fazem na semente?
- Gravamos nomes, iniciais, datas, pequenas palavras (ex: Amor, Paz, Sucesso, Gratidão), e logotipos ou desenhos simples. A semente é pequena, então a personalização precisa ser concisa. Entre em contato para avaliarmos sua ideia!
Como envio os detalhes da minha personalização (para semente, TAGs, rótulos)?
- Após realizar sua compra em nosso site, por favor, envie todos os detalhes da personalização desejada (textos, nomes, datas, temas para TAGs, preferência de cores de fitas, etc.) e o número do seu pedido para o nosso WhatsApp: (19) 99913-0539.
Qual o prazo para personalização e produção dos pedidos?
- O prazo de produção varia conforme o produto, a quantidade e a complexidade da personalização. Geralmente, pedimos de 3 a 10 dias úteis APÓS a aprovação da arte/personalização pelo cliente. Para pedidos urgentes, consulte-nos sobre a possibilidade de encaixe.

Sobre o Plantio e Cuidados:

A semente mágica sempre nasce? Vocês garantem a germinação?
- Trabalhamos com sementes de boa qualidade e realizamos testes de germinação. No entanto, por ser um produto natural, a germinação depende de diversos fatores após o envio, como os cuidados no plantio, a qualidade da terra utilizada (se não for a do nosso kit), a frequência de rega, a luminosidade e a temperatura do ambiente. Por isso, não podemos garantir 100% a germinação, mas oferecemos todo o suporte e um manual de plantio detalhado para aumentar ao máximo as chances de sucesso da sua plantinha mágica!
Como devo plantar e cuidar da minha Planta Mágica?
- Cada kit acompanha um manual de plantio com instruções detalhadas. Basicamente, você precisará de um vasinho com terra fértil (nossos kits completos já incluem), plantar a semente a cerca de 1-2 cm de profundidade, manter a terra úmida (sem encharcar) e em local com boa luminosidade indireta.
Quanto tempo leva para a mensagem aparecer?
- Geralmente, a germinação e o aparecimento da mensagem ocorrem entre 5 a 15 dias após o plantio, dependendo das condições de cultivo.

Sobre Compras e Envios:

Vocês enviam para todo o Brasil? Qual o valor do frete e o prazo de entrega?
- Sim, enviamos para todo o Brasil! O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente no seu carrinho de compras, antes de finalizar o pedido, com base no seu CEP e na modalidade de envio escolhida (Correios PAC, Sedex, etc.). O prazo de entrega informado começa a contar APÓS o nosso prazo de produção/personalização.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
- Aceitamos diversas formas de pagamento, como Cartão de Crédito (parcelado em até 3 vezes), Boleto Bancário e PIX. As opções disponíveis aparecerão no checkout da sua compra.
Como acompanho meu pedido?
- Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega através do site dos Correios ou da transportadora escolhida.

Não encontrou sua dúvida aqui?

Fale conosco! Será um prazer te ajudar.

Categorias

Conteúdo

Sobre a loja

Olá! Bem vinda(o) a Planta Mágica 🌱 a Planta Mágica é uma semente especial, que a palavra, nome ou pequeno desenho que gravamos nela, nasce na planta

Contato

Social

plantamagicaorc

Pague com

Selos